Recepcionista Líder de hostel

	27 lições		10 horas
	Curso grátis		Acesso ilimitado
	Nível avançado		Certificado opcional

Neste curso você aprenderá os principais conceitos e o funcionamento da recepção de um hostel para se preparar para atuar na desafiante atividade de Recepcionista Líder.

Além de conceitos ligados à recepção, ainda terá uma visão geral do funcionamento geral dos outros departamentos dos hostels, para entender suas atividades.

O curso foi inteiramente desenvolvido usando-se um aplicativo Android, para que você possa estudar no seu celular nas horas que considerar conveniente.

APLICATIVO NO GOOGLE PLAY!

Dentre os conceitos apresentados, incluem-se diferença entre os tipos de hostels, as diferenças entre os tipo de clientes, procedimentos de check in, checkout, walk-in, overbooking, etc.

O curso faz parte da Formação Profissional, é totalmente GRÁTIS e o certificado é opcional. Após completado o curso, você poderá emitir um certificado que valorizará seu currículo, por R$ 80,00. Promoção por tempo indeterminado: o curso e o certificado são grátis!

Por que fazer este curso?

É um curso essencial, pois o mercado de turismo vai se desenvolver com bastante força após a pandemia que enfrentamos.

Muitos dos conceitos aprendidos são utilizados por todas as empresas do mundo da hospedagem, hostels, hotéis, pousadas e, por isso, são conceitos importantes para todos os profissionais das áreas de hotelaria.

O curso é composto de:

• explicações sob a forma de pequenas histórias, que facilitam o entendimento dos conceitos;
• exemplos do dia a dia de hostels, com situações e casos reais;
• exercícios de fixação para ajudar a memorizar os conceitos;
• comentários sobre como os recepcionistas de hostels enfrentam os problemas no dia a dia.
• recomendações sobre as melhores práticas de trabalho.

Conteúdo programático:

• O que é e como funciona um hostel;
• A estrutura dos hostels;
• Atribuições dos recepcionistas;
• Tipos e características dos hostels;
• Dicas para atendimento telefônico e no balcão;
• Operações básicas;
• Noções de controle financeiro;
• Conhecimentos necessários para se desenvolver na profissão.

O que é a Formação Profissional?

A Formação Profissional do site Virtual Training agrupa cursos voltados para o desenvolvimento de interessados em profissões modernas e e grande crescimento ultimamente.

Pré-requisitos:

Não há pré-requisitos para fazer o curso, pois todos os conceitos são explicados com simplicidade a partir do zero.

Certificado opcional:

Ao final do curso será liberada uma avaliação com 10 questões de múltipla escolha para a obtenção do certificado de conclusão. A nota mínima a ser obtida é 7.

O valor do certificado é R$ 80,00, que será pago somente se você desejar gerá-lo, ao final do curso. Promoção por tempo indeterminado: o curso e o certificado são grátis!

Inicie o curso agora!

Para acompanhar as lições do curso, é necessário baixar o aplicativo da Virtual Training. O cadastramento somente será necessário para a emissão do certificado, ao final do curso.

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